FAQ
Vindt het antwoord op jouw vraag bij de veelgestelde vragen. Is onderstaand een van de vragen die jij hebt?
Wat betekenen de stippellijnen op de pagina’s?
De buitenste stippellijn is de snijrand. Houdt daar rekening met een snijmarge van 4 mm. De binnenste stippellijn is een aanbevolen marge. Alles wat daar binnen valt is goed lees- en zichtbaar.
Wat zijn de levertijden?
Dit is afhankelijk van de gekozen uitvoering en verzendmethode. Bestellingen met een matte omslag die besteld zijn vóór 12 uur op een werkdag, worden de volgende werkdag verzonden. Alles met een glanzende omslag duurt één werkdag langer. Boeken die besteld zijn vóór 12 uur op een werkdag, worden de 5e werkdag verzonden.
Wat kosten de tijdschriften, boeken en posters?
De kosten zijn afhankelijk van het aantal pagina’s, de oplage, de uitvoering en de verzendmethode. Je kunt dit uitrekenen met behulp van de calculator op de productpagina’s.
Kan ik ook per factuur betalen?
Tijdens het bestelproces kan je gelijk online betalen. Je kunt betalen via ideal, creditcard en Paypal. Je kunt ook per factuur betalen. Informeer dan onze klantenservice met een e-mail wat je wenst te bestellen, dan mailen we jouw factuur direct.
Gemiddelde reactietijd: 2 uur
Gemiddelde reactietijd: 12 uur
Gemiddelde reactietijd: 5 minuten
Heb je een vraag of opmerking?
Heb je het antwoord niet kunnen vinden in onze handleiding of bij de veelgestelde vragen? Heeft Jilly je niet kunnen helpen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag. We streven er naar alle vragen dezelfde dag nog te beantwoorden.
Openingstijden 
Maandag: 09.00 – 17.00 uur
Dinsdag: 09.00 – 17.00 uur
Woensdag: 09.00 – 17.00 uur
Donderdag: 09.00 – 17.00 uur
Vrijdag: 09.00 – 17.00 uur
Bekijk onze aangepaste openingstijden…
Nieuwjaarsdag gesloten
1e en 2e Paasdag gesloten
Koningsdag gesloten
Bevrijdingsdag gesloten
Hemelvaartsdag gesloten
1e en 2e Pinksterdag gesloten
Dag van Kerstavond open van 09.00-16.00 uur
1e en 2e Kerstdag gesloten
Oudjaarsdag open van 09.00-16.00 uur
Kom eens langs
Jilster Team
Samen een mooier tijdschrift maken, doe je met Jilster.